Notre différence fait référence !

Notre mission :

Chez Simpson Strong-Tie, nous croyons à l'importance de faire ce qui est bien pour nos salariés, pour nos clients et pour la collectivité. En tant que marque et fabricant reconnus de solutions pour la construction, notre objectif est d'aider tous les jours nos clients à résoudre leurs problèmes. Nous nous engageons tous à apporter une vraie valeur ajoutée à notre service et à dépasser leurs attentes en leur offrant une performance "sans équivalent".

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Une fiabilité et un service sans équivalent

Des produits et des services incomparables : voilà ce qui fait de Simpson Strong-Tie la marque de connecteurs N°1 en Europe et dans le monde.

Cette « différence », qui est devenue notre emblème, s’affirme d’abord dans la conception de nos produits : nous inventons et nous testons nos productions. Nous proposons aussi la gamme la plus profonde du marché. Nous fabriquons différemment : encore sur des sites européens, en France notamment, avec un niveau d’exigence et de traçabilité maximum, qui nous permet d’appréhender voire anticiper toutes les réglementations.

Nous privilégions les stocks pour assurer à nos clients les livraisons les plus rapides. Nous accompagnons nos distributeurs, nous conseillons les techniciens... Nous apportons plus de service, plus de confort, plus d’expertise. En un mot, nous apportons la confiance, qui fait toute la différence !

Concepteurs, producteurs, et vendeurs

Imaginer les produits, les fabriquer et les commercialiser : Simpson Strong-Tie fait tout à la fois, avec le même niveau d'exigence.

L’innovation dans notre ADN

L’innovation est depuis toujours la clé de voûte de nos succès. A l’écoute permanente des réalités du terrain et des évolutions technologiques, Simpson Strong-Tie investit chaque année dans la Recherche & Développement : plusieurs dizaines de nouveaux produits sortent de nos laboratoires pour répondre aux nouveaux besoins du marché et améliorer les processus de pose et de construction.

Une production maîtrisée, synonyme de qualité

Simpson Strong-Tie fabrique ses produits dans ses propres usines. Maîtriser la production est aujourd’hui la seule manière de garder le contrôle total de la qualité, d’un bout à l’autre de la chaîne : un impératif pour qui cherche réellement à garantir un niveau de satisfaction sans équivalent...

Présents à vos côtés

Notre force de vente accompagne les clients dans la commercialisation et la prescription des produits, ainsi que l’accès aux innovations technologiques. De la conception au merchandising, tout est pensé pour faciliter la vie de l’utilisateur et nos équipes sont présentes sur le terrain pour répondre aux problématiques quotidiennes de chantiers.

Une qualité jamais égalée

S’il n’y avait qu’un mot pour résumer toute la valeur ajoutée de Simpson Strong-Tie, ce serait celui-là : la qualité. Elle est notre obsession, partout, en permanence.

Objectif excellence

De la conception des produits jusqu’à leur livraison, voire leur mise en rayon, en passant par la production, le stockage et le service-après-vente, nous maîtrisons tous les paramètres de notre métier pour viser l’excellence à tous les niveaux.

Mieux que répondre aux normes : les anticiper

Des tests en laboratoire et sur site permettent à Simpson Strong-Tie de répondre aux réglementations des différents pays, et même la plupart du temps de les anticiper !

Une avance décisive

Seule gamme complète de connecteurs tridimensionnels de structure bois marqués CE, certification de notre laboratoire d’essais, premier fabricant à afficher un label de traçabilité totale... les exemples sont nombreux pour illustrer l’exigence de notre marque en matière de qualité.
Par ailleurs, l’entreprise est certifiée selon le système de management environnemental conforme aux normes ISO 9001 et 14001.

Service gagnant

Accueil, conseil, expertise... pour nous, le service client se fait de personne à personne. Nos ingénieurs ou nos assistantes vous accompagnent dans votre réflexion et vos démarches, avec le souci constant de vous apporter une aide pratique et concrète.

A votre mesure

Nos équipes « Technique et Industrie » assurent une proximité sans équivalent, pour résoudre vos problèmes sur le terrain et vous accompagner dans la bonne réalisation de vos projets. Un service de fabrication sur mesure répond même aux demandes de pièces hors standard ! Des sessions de formation et des séminaires techniques sont régulièrement organisés pour faciliter la mise en oeuvre de nos solutions et en assurer la bonne prescription.

Des délais adaptés aux besoins

Un avantage exceptionnel qui fait depuis longtemps la différence : en investissant, à contre-courant, dans de fortes capacités de stockage, Simpson Strong-Tie rend immédiatement disponibles ses articles. Ainsi, nos clients sont livrés toujours à temps, un atout très précieux dans la gestion de vos chantiers.

Toujours connectés

Fiches produits consultables en ligne, logiciels de calcul innovants mis gratuitement à disposition, documentations techniques complètes... Simpson Strong-Tie fournit aux utilisateurs et prescripteurs tous les outils d’aide utiles, sans restriction et en toute transparence.