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Service clients

Les services Simpson Strong-Tie : où vous voulez, quand vous voulez !

Accueil, conseil, expertise… pour nous, le service client se fait de personne à personne. Nos ingénieurs, nos technicocommerciaux et nos assistantes vous accompagnent dans votre réflexion et vos démarches, avec le souci constant de vous apporter une aide pratique et concrète.
Un seul numéro pour nous joindre : 02 51 28 44 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h00 à 17h30.

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  1. Des ingénieurs à vos côtés !

    Une équipe de techniciens-conseil est à votre écoute pour vous accompagner dans vos projets. Un soutien technique disponible grâce à notre Hotline ouverte de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30. Partagez vos plans et échangez avec eux sur vos problèmatiques de chantier, notre équipe vous guidera au mieux dans vos choix.

    Des logiciels de calcul et de sélection innovants!

    L'expertise au bout du clic GRATUITEMENT!

    Calculez tous vos dimensionnements de chevilles grâce à notre logiciel Anchor Designer et sélectionnez facilement vos connecteurs en fonction de vos applications sur notre logiciel Connector Selector ! Découvrez aussi nos nouveaux logiciels : Solid Wood pour trouver la bonne fixation, et ITE Designer pour calculer le nombre d'équerre de bardage nécessaire à votre projet.

    Un service client disponible !

    Demandez à nos assistantes commerciales un conseil, un prix, le suivi d'une livraison ou passez une commande ! Leur expertise est à votre service. Nous faisons de la qualité de service un engagement permanent. Vous êtes les bienvenus au 02 51 28 44 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30.

    Des délais de livraison adaptés à vos besoins

    Le groupe Simpson-Strong-Tie conçoit, fabrique et distribue ses produits en Europe. Les références présentes sur ce site Internet sont tenues en stock, prêtes à vous être expédiées. Un avantage exceptionnel qui fait depuis longtemps la différence : en investissant, à contre-courant, dans de fortes capacités de stockage, Simpson Strong-Tie rend immédiatement disponibles ses articles. Ainsi, vous êtes livrés toujours à temps, un atout très précieux dans la gestion de vos chantiers.

    Des documentations techniques complètes

    Connexions bois, fixations béton, Isolation Thermique par l'Extérieur, ... Retrouvez toutes les informations détaillées dans les documentations Simpson Strong-Tie pour bien choisir les solutions techniques adaptées à vos applications.

    Consultez et téléchargez également toutes nos fiches produits.